En el contexto de los inconvenientes en los servicios de Callcenter y «Mi Fonasa», con el fin de dar respuesta a los dos trámites más demandados que resolvía el Callcenter, se habilitaron dos formularios para facilitar la venta de bonos:
«Levantamiento de Huella 24 horas», que permite desbloquear por 24 horas la huella para comprar bonos en establecimientos en convenio.
«Levantamiento CAT», que permite desbloquear el límite máximo de prestaciones en el mes para pacientes que no puedan hacer compras de bonos en el prestador.
Entra en este formulario para hacer estas solicitudes:
Para otras consultas ingresa a www.fonasa.cl