14 de agosto
Fonasa abre nuevos puntos de atención en Centromed de Viña del Mar y Quilpué
La iniciativa permite que no solamente pacientes, sino que toda persona Fonasa con acceso a Modalidad Libre Elección, pueda comprar bonos o programas para acudir al prestador privado en convenio de su preferencia.
Valparaíso, 14 de agosto de 2024. La población beneficiaria de Fonasa puede ahora comprar sus bonos de atención de salud y programas médicos directamente en Centromed, gracias a la apertura de dos nuevos puntos de atención externos en sus centros médicos ubicados en 4 Poniente N° 332, Viña del Mar y Av. Los Carrera N° 606, Quilpué.
Los puntos de atención fueron inaugurados este miércoles en una ceremonia encabezada en Quilpué por Víctor Valle, gerente general de Clínica Ciudad del Mar y presidente del directorio Centromed, Karen Espinoza, subgerente ambulatoria y Daniela Ampuero Azúa, directora zonal Centro Norte de Fonasa.
“En términos generales la mitad de quienes acuden a sucursales Fonasa lo hace únicamente para la compra de un bono o programa, un trámite que consume tiempo de funcionarios y funcionarias, que podría destinarse a la entrega de asesoría. La estrategia de abrir puntos de atención externos en prestadores privados en convenio, sin duda que favorece la experiencia usuaria y simplifica el acceso a salud”, señaló Daniela Ampuero.
Los puntos comenzaron a operar el lunes 24 de junio. Al 31 de julio Centromed Viña del Mar ya había emitido 687 bonos y 365 programas, mientras que Centromed Quilpué había emitido 201 bonos. Esta venta directa de bonos y programas es adicional al sistema de venta electrónica, que registra más de 83 mil bonos en lo que va corrido del presente año.
“Este hito es clave en el proceso de mejora de los estándares de atención en Centromed. Nuestro interés es seguir colaborando estrechamente en aquellos proyectos público-privados que vayan en favor de nuestros pacientes”, afirmó Víctor Valle. El profesional manifestó su interés de extender la iniciativa a Centro Médico Bosques, ubicado en la comuna de Concón.
Los puntos de atención externos permiten a las personas usuarias de Fonasa:
- Comprar Bonos de Atención de Salud
- Devolver Bonos de Atención de Salud
- Valorizar y comprar Programas de Atención de Salud
- Acceder a información de beneficios y servicios
El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 13:30 y de 14:00 a 19:30 horas, excepto feriados legales.