Condonación

A partir del 1 de septiembre de 2022, las personas pertenecientes a Fonasa de los tramos C y D tienen gratuidad en todas sus atenciones en el sistema público de salud (AUGE/GES y No AUGE/GES), sumándose a quienes son parte de los grupos A y B y las personas mayores de 60 años.

Respecto de la condonación de copagos, Fonasa te apoya financieramente en el pago de la cuenta por atenciones hospitalarias en la red pública, lo que te permite reducir total o parcialmente tu deuda.

Es muy importante que sepas, que este beneficio se entrega previa evaluación socioeconómica del afiliado solicitante, la que es realizada por Fonasa.

Todos los afiliados cotizantes de Fonasa que hayan recibido (él o sus cargas) atención hospitalaria en la Red Pública de Salud.

El trámite para solicitar esta ayuda no tiene costos.

1. Puedes pedir esta ayuda cuando la necesites.
2. El plazo de respuesta a tu solicitud es de 30 días hábiles.
3. Puedes conocer el estado de tramitación de tu solicitud, en la misma sucursal donde la solicitaste.

La condonación de pago se solicita en cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país.
También puede solicitar la condonación de su deuda GES y No GES, a través del portal Mi Fonasa, siempre que cuente con Clave Única del Estado y Registro Social de Hogares (RSH). La notificación del resultado de la condonación será notificada a través de su correo electrónico.

Estar o haber estado inscrito en los tramos de ingresos B, C o D (chilenos o extranjeros residentes en Chile, con Cédula de Identidad Chilena).
La atención de salud debe haber sido otorgada en un establecimiento de la Red Pública de Salud.

1. Cuando la cuenta médica es con un centro privado de salud.
2. Cuando tienes una previsión de salud distinta a Fonasa, como Capredena o Dipreca.
3. Casos sin acreditación de Fonasa al momento de ser otorgadas las prestaciones de salud, en el establecimiento de la red pública de salud.

1. Cédula de identidad del afiliado.
2. Poder simple, en el caso de que la solicitud sea presentada por un tercero. El poder simple es un documento a través del cual autorizas a que otra persona haga el trámite por tí. Lo importante de este documento es que tenga tu firma y diga claramente que autorizas a otra persona a que haga el trámite en tu representación.
3. Cuenta del hospital donde se realizó la atención de salud, debe tener timbre del establecimiento. (En el caso de cobranza AUGE/GES, no se requiere este documento).
4. Certificado médico, debe tener firma del médico responsable de su emisión. (En el caso de cobranza AUGE/GES, no se requiere este documento).

1. Recepción de documentos: Solicitud de la condonación web o en la sucursal y presentación de los documentos. (Cédula de Identidad; Cuenta Médica y Certificado Médico).
2. Evaluación del caso según condición socioeconómica del afiliado (revisión de antecedentes y cálculo de porcentaje de condonación) con esto, se decide si condonación es parcial, total o rechazada.
3. Emisión de resolución y notificación, recibirás esta notificación en tu domicilio a través de correo certificado. Adicionalmente, se enviará copia de esta Resolución a la sucursal donde fue solicitada, en caso de que quieras consultar sobre el estado de tramitación de tu solicitud.

Estado de la tramitación, a través de:

*www.fonasa.cl en aplicativo consultas, reclamos y sugerencias.

*Sucursales.