Ayudas Técnicas para personas de 65 años y más

Garantía de acceso

Todo asegurado de 65 años y más:

  • Tendrá acceso a ayudas técnicas y sesiones de kinesiología para su uso, según indicación médica.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

Garantía de oportunidad

ATENCIÓN GARANTIZADA PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
Rehabilitación Entrega de bastones, cojines y colchones 20 días desde la indicación médica
Entrega de sillas de ruedas o andadores 30 días desde la indicación médica

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Rehabilitación Atención kinesiológica Cada vez 4.980 0
Andador con cuatro ruedas y canasta Cada vez 75.920 0
Andador con dos ruedas Cada vez 44.700 0
Andador sin ruedas Cada vez 36.230 0
Bastón codera móvil Cada vez 15.290 0
Bastón de apoyo o de mano Cada vez 15.290 0
Cojín antiescaras celdas de aire Cada vez 162.490 0
Cojín antiescaras viscoelástico Cada vez 50.410 0
Colchón antiescaras celdas de aire Cada vez 270.550 0
Colchón antiescaras viscoelástico Cada vez 184.480 0
Silla de ruedas estándar Cada vez 358.680 0
Silla de ruedas neurológica basculante Cada vez 908.480 0
Silla de ruedas neurológica inclina Cada vez 576.830 0

Garantía de Calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.

Garantía de acceso

Garantía de acceso

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  • Tendrá acceso a ayudas técnicas y sesiones de kinesiología para su uso, según indicación médica.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

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Rehabilitación Entrega de bastones, cojines y colchones 20 días desde la indicación médica
Entrega de sillas de ruedas o andadores 30 días desde la indicación médica
Garantía de protección financiera

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Rehabilitación Atención kinesiológica Cada vez 4.980 0
Andador con cuatro ruedas y canasta Cada vez 75.920 0
Andador con dos ruedas Cada vez 44.700 0
Andador sin ruedas Cada vez 36.230 0
Bastón codera móvil Cada vez 15.290 0
Bastón de apoyo o de mano Cada vez 15.290 0
Cojín antiescaras celdas de aire Cada vez 162.490 0
Cojín antiescaras viscoelástico Cada vez 50.410 0
Colchón antiescaras celdas de aire Cada vez 270.550 0
Colchón antiescaras viscoelástico Cada vez 184.480 0
Silla de ruedas estándar Cada vez 358.680 0
Silla de ruedas neurológica basculante Cada vez 908.480 0
Silla de ruedas neurológica inclina Cada vez 576.830 0
Garantía de Calidad

Garantía de Calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.