Gran Quemado

Garantía de acceso

Todo beneficiario:

  • Tendrá acceso a tratamiento y seguimiento
  • En tratamiento tendrá acceso a rehabilitación.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

Garantía de Oportunidad

  ATENCIÓN GARANTIZADA PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
Tratamiento Ingreso a prestador con capacidad resolutiva 72 horas desde la confirmación diagnóstica
En mayores de 15 años el tratamiento inicial (estabilización) en el centro de origen Dentro de 8 horas desde la confirmación diagnóstica
Seguimiento Primer control 15 días desde la indicación médica
Rehabilitación Inicio de rehabilitación en tratamiento hospitalizado 48 horas desde la indicación médica.
Inicio rehabilitación ambulatoria 15 días desde el alta hospitalaria
Entrega de ayudas técnicas indicadas en contexto de rehabilitación ambulatoria 30 días desde la indicación médica.

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel ($) COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Tratamiento Tratamiento inicial paciente quemado de 15 años y más Por tratamiento completo            1.163.090 0
Tratamiento paciente quemado grave menor de 15 años Por tratamiento completo            8.719.280 0
Tratamiento paciente quemado crítico menor de 15 años Por tratamiento completo          17.909.460 0
Tratamiento paciente quemado sobrevida excepcional menor de 15 años Por tratamiento completo          55.273.990 0
Tratamiento paciente quemado grave de 15 años y más Por tratamiento completo          13.760.150 0
Tratamiento paciente quemado crítico de 15 años y más Por tratamiento completo          19.801.020 0
Tratamiento paciente quemado sobrevida excepcional de 15 años y más Por tratamiento completo          22.105.030 0
Cirugía reparadora paciente quemado menor de 15 años Cada vez               521.380 0
Cirugía reparadora paciente quemado de 15 años y más Cada vez               571.130 0
Seguimiento Seguimiento primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 29.500 0
Seguimiento segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 25.270 0
Seguimiento primer año paciente quemado de 15 años y más Mensual                 30.070 0
Seguimiento segundo año paciente quemado de 15 años y más Mensual                 23.220 0
Rehabilitación Rehabilitación hospitalaria paciente quemado grave menor de 15 años Por tratamiento completo               489.300 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado crítico menor de 15 años Por tratamiento completo            1.165.140 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado sobrevida excepcional menor de 15 años Por tratamiento completo            2.596.570 0
Rehabilitación ambulatoria primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 50.950 0
Rehabilitación ambulatoria segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 14.550 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado grave mayor de 15 años Por tratamiento completo               640.360 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado critico mayor de 15 años Por tratamiento completo            1.274.900 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado sobrevida excepcional mayor de 15 años Por tratamiento completo            1.611.070 0
Rehabilitación ambulatoria primer año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 41.650 0
Rehabilitación ambulatoria segundo año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 22.930 0
Ayudas técnicas ambulatoria primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 39.840 0
Ayudas técnicas ambulatoria segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 29.320 0
Ayudas técnicas ambulatoria primer año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 63.510 0
Ayudas técnicas ambulatoria segundo año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 43.460 0

Garantía de calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

  • No entrega las atenciones de salud garantizadas.
  • No se apega a los plazos definidos.
  • Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
  • Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

  • En este formulario.
  • Call center 600 360 3000.
  • Sucursales de Fonasa en todo el país.

Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero

Garantía de acceso

Garantía de acceso

Todo beneficiario:

  • Tendrá acceso a tratamiento y seguimiento
  • En tratamiento tendrá acceso a rehabilitación.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

Garantía de Oportunidad

Garantía de Oportunidad

  ATENCIÓN GARANTIZADA PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
Tratamiento Ingreso a prestador con capacidad resolutiva 72 horas desde la confirmación diagnóstica
En mayores de 15 años el tratamiento inicial (estabilización) en el centro de origen Dentro de 8 horas desde la confirmación diagnóstica
Seguimiento Primer control 15 días desde la indicación médica
Rehabilitación Inicio de rehabilitación en tratamiento hospitalizado 48 horas desde la indicación médica.
Inicio rehabilitación ambulatoria 15 días desde el alta hospitalaria
Entrega de ayudas técnicas indicadas en contexto de rehabilitación ambulatoria 30 días desde la indicación médica.
Garantía de protección financiera

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel ($) COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Tratamiento Tratamiento inicial paciente quemado de 15 años y más Por tratamiento completo            1.163.090 0
Tratamiento paciente quemado grave menor de 15 años Por tratamiento completo            8.719.280 0
Tratamiento paciente quemado crítico menor de 15 años Por tratamiento completo          17.909.460 0
Tratamiento paciente quemado sobrevida excepcional menor de 15 años Por tratamiento completo          55.273.990 0
Tratamiento paciente quemado grave de 15 años y más Por tratamiento completo          13.760.150 0
Tratamiento paciente quemado crítico de 15 años y más Por tratamiento completo          19.801.020 0
Tratamiento paciente quemado sobrevida excepcional de 15 años y más Por tratamiento completo          22.105.030 0
Cirugía reparadora paciente quemado menor de 15 años Cada vez               521.380 0
Cirugía reparadora paciente quemado de 15 años y más Cada vez               571.130 0
Seguimiento Seguimiento primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 29.500 0
Seguimiento segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 25.270 0
Seguimiento primer año paciente quemado de 15 años y más Mensual                 30.070 0
Seguimiento segundo año paciente quemado de 15 años y más Mensual                 23.220 0
Rehabilitación Rehabilitación hospitalaria paciente quemado grave menor de 15 años Por tratamiento completo               489.300 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado crítico menor de 15 años Por tratamiento completo            1.165.140 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado sobrevida excepcional menor de 15 años Por tratamiento completo            2.596.570 0
Rehabilitación ambulatoria primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 50.950 0
Rehabilitación ambulatoria segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 14.550 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado grave mayor de 15 años Por tratamiento completo               640.360 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado critico mayor de 15 años Por tratamiento completo            1.274.900 0
Rehabilitación hospitalaria paciente quemado sobrevida excepcional mayor de 15 años Por tratamiento completo            1.611.070 0
Rehabilitación ambulatoria primer año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 41.650 0
Rehabilitación ambulatoria segundo año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 22.930 0
Ayudas técnicas ambulatoria primer año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 39.840 0
Ayudas técnicas ambulatoria segundo año paciente quemado menor de 15 años Mensual                 29.320 0
Ayudas técnicas ambulatoria primer año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 63.510 0
Ayudas técnicas ambulatoria segundo año paciente quemado mayor de 15 años Mensual                 43.460 0
Garantía de calidad

Garantía de calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.
¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

  • No entrega las atenciones de salud garantizadas.
  • No se apega a los plazos definidos.
  • Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
  • Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

  • En este formulario.
  • Call center 600 360 3000.
  • Sucursales de Fonasa en todo el país.

Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero