Todo beneficiario:
• Con confirmación diagnóstica tendrá acceso a tratamiento.
• En tratamiento tendrá acceso a continuarlo.
• Con tratamiento tendrá acceso a rehabilitación.
• Menor de 65 años, tendrá acceso a ayudas técnicas y atención de rehabilitación para uso de ayudas técnicas, según indicación médica.
Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.
| ATENCIÓN GARANTIZADA | PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN | |
| Tratamiento | Tratamiento | 20 días desde la confirmación diagnóstica |
| Atención con especialista | 60 días desde la derivación | |
| Rehabilitación | Entrega de bastón, cojines, colchón u órtesis antiequino, para menores de 65 años | 20 días desde la indicación médica. |
| La entrega de silla de ruedas o andadores, para menores de 65 años | 30 días desde la indicación médica. |
| Tipo de Intervención Sanitaria | Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas | Periodicidad | Arancel ($) | COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D |
| Tratamiento | Evaluación especialista | Cada vez | 17.540 | 0 |
| Consultoría neurólogo | Cada vez | 7.390 | 0 | |
| Tratamiento farmacológico enfermedad de Parkinson en personas menores de 60 años | Mensual | 60.130 | 0 | |
| Tratamiento farmacológico enfermedad de Parkinson en personas de 60 años y más | Mensual | 34.160 | 0 | |
| Rehabilitación | Atención de rehabilitación para uso de ayudas técnicas | Cada vez | 18.650 | 0 |
| Andador con dos ruedas y asiento | Cada vez | 65.810 | 0 | |
| Andador con cuatro ruedas y canasta | Cada vez | 75.920 | 0 | |
| Andador sin ruedas | Cada vez | 36.230 | 0 | |
| Bastón de apoyo o de mano | Cada vez | 15.290 | 0 | |
| Cojín antiescaras celdas de aire | Cada vez | 162.490 | 0 | |
| Cojín antiescaras viscoelástico | Cada vez | 50.410 | 0 | |
| Colchón antiescaras celdas de aire | Cada vez | 270.550 | 0 | |
| Órtesis antiequino | Cada vez | 272.150 | 0 | |
| Silla de ruedas estándar | Cada vez | 358.680 | 0 |
Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.
Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.
Todo beneficiario:
• Con confirmación diagnóstica tendrá acceso a tratamiento.
• En tratamiento tendrá acceso a continuarlo.
• Con tratamiento tendrá acceso a rehabilitación.
• Menor de 65 años, tendrá acceso a ayudas técnicas y atención de rehabilitación para uso de ayudas técnicas, según indicación médica.
Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.
| ATENCIÓN GARANTIZADA | PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN | |
| Tratamiento | Tratamiento | 20 días desde la confirmación diagnóstica |
| Atención con especialista | 60 días desde la derivación | |
| Rehabilitación | Entrega de bastón, cojines, colchón u órtesis antiequino, para menores de 65 años | 20 días desde la indicación médica. |
| La entrega de silla de ruedas o andadores, para menores de 65 años | 30 días desde la indicación médica. |
| Tipo de Intervención Sanitaria | Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas | Periodicidad | Arancel ($) | COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D |
| Tratamiento | Evaluación especialista | Cada vez | 17.540 | 0 |
| Consultoría neurólogo | Cada vez | 7.390 | 0 | |
| Tratamiento farmacológico enfermedad de Parkinson en personas menores de 60 años | Mensual | 60.130 | 0 | |
| Tratamiento farmacológico enfermedad de Parkinson en personas de 60 años y más | Mensual | 34.160 | 0 | |
| Rehabilitación | Atención de rehabilitación para uso de ayudas técnicas | Cada vez | 18.650 | 0 |
| Andador con dos ruedas y asiento | Cada vez | 65.810 | 0 | |
| Andador con cuatro ruedas y canasta | Cada vez | 75.920 | 0 | |
| Andador sin ruedas | Cada vez | 36.230 | 0 | |
| Bastón de apoyo o de mano | Cada vez | 15.290 | 0 | |
| Cojín antiescaras celdas de aire | Cada vez | 162.490 | 0 | |
| Cojín antiescaras viscoelástico | Cada vez | 50.410 | 0 | |
| Colchón antiescaras celdas de aire | Cada vez | 270.550 | 0 | |
| Órtesis antiequino | Cada vez | 272.150 | 0 | |
| Silla de ruedas estándar | Cada vez | 358.680 | 0 |
Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.
Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.