Atención Integral de Salud en Agresión Sexual Aguda

Garantía de acceso

Todo beneficiario:

  • Que consulta por una agresión sexual aguda (72 horas o menos de ocurrencia) tendrá acceso a primera respuesta en un servicio de emergencia hospitalaria.
  • Que accedió a la primera respuesta tendrá acceso a seguimiento en un centro de atención de especialidad ambulatoria.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

Garantía de Oportunidad

ATENCIÓN GARANTIZADA PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
Diagnóstico y tratamiento Diagnóstico y tratamiento la primera respuesta se entregará inmediatamente en la unidad de emergencia hospitalaria.
Seguimiento Seguimiento se realizará dentro de los primeros 35 días desde la primera respuesta.

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel ($) COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Diagnóstico y tratamiento Primera respuesta Cada vez 344.010 0
Seguimiento Seguimiento Anual 63.690 0

Garantía de calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.

 

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

  • No entrega las atenciones de salud garantizadas.
  • No se apega a los plazos definidos.
  • Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
  • Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

  • En este formulario.
  • Call center 600 360 3000.
  • Sucursales de Fonasa en todo el país.

Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.

Garantía de acceso

Garantía de acceso

Todo beneficiario:

  • Que consulta por una agresión sexual aguda (72 horas o menos de ocurrencia) tendrá acceso a primera respuesta en un servicio de emergencia hospitalaria.
  • Que accedió a la primera respuesta tendrá acceso a seguimiento en un centro de atención de especialidad ambulatoria.

Lo anterior deberá ser complementado con lo dispuesto en la Norma de carácter Técnico Médico Administrativa.

Garantía de Oportunidad

Garantía de Oportunidad

ATENCIÓN GARANTIZADA PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN
Diagnóstico y tratamiento Diagnóstico y tratamiento la primera respuesta se entregará inmediatamente en la unidad de emergencia hospitalaria.
Seguimiento Seguimiento se realizará dentro de los primeros 35 días desde la primera respuesta.
Garantía de protección financiera

Garantía de protección financiera

Tipo de Intervención Sanitaria Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas Periodicidad Arancel ($) COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D
Diagnóstico y tratamiento Primera respuesta Cada vez 344.010 0
Seguimiento Seguimiento Anual 63.690 0
Garantía de calidad

Garantía de calidad

Es el derecho a recibir las prestaciones garantizadas, por un prestador acreditado por la Superintendencia de Salud.

 

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

¿Qué hacer si no se cumple alguna garantía?

Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:

  • No entrega las atenciones de salud garantizadas.
  • No se apega a los plazos definidos.
  • Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
  • Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.

Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:

  • En este formulario.
  • Call center 600 360 3000.
  • Sucursales de Fonasa en todo el país.

Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.

Copago

Copago

Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.