Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
- No entrega las atenciones de salud garantizadas.
- No se apega a los plazos definidos.
- Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
- Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
- En este formulario.
- Call center 600 360 3000.
- Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de
http://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.