Todo beneficiario:
| ATENCIÓN GARANTIZADA | PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN | |
| Diagnóstico | Confirmación diagnóstica | 5 días desde la sospecha |
| Tratamiento | Vitrectomía o cirugía convencional | 7 días desde la confirmación diagnóstica |
| Tipo de Intervención Sanitaria | Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas | Periodicidad | Arancel | COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D |
| Diagnóstico | Confirmación Desprendimiento Retina | cada vez | 13.490 | 0 |
| Tratamiento | Tratamiento Vitrectomía Desprendimiento de Retina | cada vez | 2.748.660 | 0 |
| Cirugía Desprendimiento Retina | cada vez | 381.640 | 0 |
Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.
Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.
Todo beneficiario:
| ATENCIÓN GARANTIZADA | PLAZOS MÁXIMOS DE ATENCIÓN | |
| Diagnóstico | Confirmación diagnóstica | 5 días desde la sospecha |
| Tratamiento | Vitrectomía o cirugía convencional | 7 días desde la confirmación diagnóstica |
| Tipo de Intervención Sanitaria | Prestaciones o Grupo de prestaciones garantizadas | Periodicidad | Arancel | COPAGO ($) FONASA TRAMO A-B-C-D |
| Diagnóstico | Confirmación Desprendimiento Retina | cada vez | 13.490 | 0 |
| Tratamiento | Tratamiento Vitrectomía Desprendimiento de Retina | cada vez | 2.748.660 | 0 |
| Cirugía Desprendimiento Retina | cada vez | 381.640 | 0 |
Podrás hacer un reclamo formal ante Fonasa si el centro de salud donde te atendiste no cumple con alguna de las siguientes situaciones:
• No entrega las atenciones de salud garantizadas.
• No se apega a los plazos definidos.
• Te cobra un monto siendo beneficiario de Fonasa.
• Si el equipo de salud no está inscrito en el Registro de Prestadores individuales de la Superintendencia de Salud.
Los canales de atención para realizar tu reclamo en Fonasa son:
• En este formulario.
• Call center 600 360 3000.
• Sucursales de Fonasa en todo el país.
Si Fonasa no responde el reclamo dentro del plazo establecido o la respuesta fue insatisfactoria, podrás insistir ante la Superintendencia de Salud a través de https://www.supersalud.gob.cl o en cualquiera de sus oficinas de atención a lo largo del país.
Los beneficiarios Fonasa de cualquier tramo tienen Copago Cero.