Nuestro quehacer se inicia cuando ayudamos a simplificar la vida a cada uno de los beneficiarios de Fonasa. Facilitar la atención de salud implica entregar la información y el soporte necesario para que las personas entiendan el uso, acceso y los beneficios del seguro. Con este fin, hemos dispuesto distintos Canales de Atención, destinados a orientar sobre las necesidades de cada una de las personas, ya sea a través de canales presenciales o digitales.
Encuentre la sucursal más cercana a usted con los servicios que necesite.
Conozca las direcciones y horarios de las sucursales o puntos de atención de Fonasa. Al acceder, se desplegará una nómina con las oficinas que tienen venta de Bonos y Programas Médicos.
Fonasa cuenta con un número telefónico único en todo el país. Si necesitas resolver dudas, también lo puedes hacer a través del call center, marcando directamente el 6003603000, con valor de una llamada local desde cualquier punto de Chile.
Nuestro sistema telefónico además cuenta con atención en idioma creole, lo que hemos implementado como una forma de acercarnos a las personas que tienen dificultades para entender, por barreras idiomáticas, los beneficios que entrega el Seguro Público y de esta manera colaborar para que ellos puedan concretar su atención.
Para resolver tus dudas, contamos con canales digitales que te orientan de la mejor manera en tus inquietudes y necesidades de atención en salud, los que se han convertido en un canal de apoyo relevante para la comunidad digital.
Te invitamos a seguirnos en las redes sociales y a compartir la información que entregamos todos los días.
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